Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site ViSun par Islam Haza , ci-après désigné « le Vendeur ».

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 3 – Commande La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 5 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, aucune annulation ne pourra être imposée au Vendeur.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 7 – Retours et remboursements Tout retour doit être signalé au préalable par e-mail à visunn.contact@gmail.com . Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties légales Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : hazma13003@gmail.com

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.